甲醛试验箱的售后服务承诺是什么?
来源:上海林频 时间:2022-03-22 11:19摘要:甲醛试验箱的售后服务是什么?现在小编会带你去看看吧。...
甲醛试验箱的售后服务是什么?现在小编会带你去看看吧。
1、自甲醛试验箱验收之日起,我司将为合同中提供和安装的所有试验设备提供12个月的保修期,并提供1套甲醛试验箱技术资料。
2、在保修期内,仔细分析和研究用户提出的问题,并对安装过程,免费更换和维护材料和产品质量(非人为损坏)造成的任何设备或部件,并重新调试软件问题。
3、保修期内,我公司提供24小时免费随传服务,确保系统正常运行。收到维修通知之后,我们会在72小时内派售后工程师到现场服务。
4、在保修期内,不定期检查甲醛试验箱的运行情况,了解甲醛试验箱的运行情况。
5、保修期结束以后,系统将进入终身保养期。如因甲醛试验箱损坏而更换设备部件,应收取更换设备部件和人工成本。
6、我司将对甲醛试验箱进行长期跟踪服务,当有软件升级版时,免费升级软件。
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